来源 中国经营报

　　9月10日，罗永浩发微博吐槽西贝：好久没吃西贝了 ，今天下飞机跟同事吃了一顿
，发现几乎全都是预制菜，还那么贵 ，实在是太恶心了 。希望国家尽早推动立法，强制饭馆注明是否用了预制菜
。

　　9月11日
，在回应“预制菜”质疑的新闻发布会后，西贝创始人、董事长贾国龙在接受记者采访时 ，就“是否会起诉罗永浩 ”一问做出明确且强硬的表态。

　　“一定会
，我们一定会起诉他，一定一定会起诉他！
”贾国龙连用三个“一定”来强调他的决心 。他表示：“他对我们的伤害是很大的 ，一定会起诉。 ”

　　当被问及如何看待罗永浩作为西贝的用户
，以及起诉用户的行为时，贾国龙将罗永浩的“消费者身份”与“博主行为
”进行了切割
。

　　“用户是用户 ，我感谢他来消费。但他的行为已经跨出了一个正常消费者的行为 。”贾国龙解释道
，他认为，一个正常的消费者如果对菜品不满意 ，西贝有非常通畅的反馈和补偿机制
，“我们承诺不好吃不要钱，你只要提出来 ，我们服务员可以麻利地给你退菜 、换菜甚至免单
。但你（罗永浩）吃得挺好，抹嘴走了
，回去就发了一个微博，对我们造成那么大的伤害。 ”

　　贾国龙补充说 ，商家的责任是让顾客吃好
，如果吃不好，商家有责任道歉和补偿 ，这才是商家和消费者之间健康的正常关系 。

　　他认为
，罗永浩的行为已经超出了这一范畴，并且在持续发酵
。“你看他的微博 ，今天还在连续地发
，连续地发。他的行为已经超出正常消费者的行为了 。
”

　　在正面回击“预制菜”指责后，贾国龙又将矛头对准了罗永浩的另一项核心指控——“价格贵 ”
。他在采访中情绪激动地表示 ，“外界普遍认为西贝贵
”是近两年中国餐饮业的“最大冤案”。

　　“我也是个消费者
，咱们凭良心说话，（西贝）真不贵 。 ”贾国龙在透露罗永浩一行五人15道菜品总消费为830元后 ，发出了上述感慨
。他紧接着向所有质疑者发出了一个邀请：“西贝近五年的账，你们随便到我们财务查
，因为我们是合规企业，我们账是不怕查的。
”

　　与此同时 ，为了让消费者亲身体验“值不值”
，西贝宣布将从9月12日起，在全国所有门店上线“罗永浩菜单 ” 。贾国龙澄清 ，这不是一个固定的套餐
，而是罗永浩点过的菜品列表，消费者可以任意点选。西贝为此提供了两大承诺：第一 ，“不好吃
，不要钱
”，顾客可以随时退单；第二 ，欢迎顾客随时进入后厨
，参观任何一道菜的制作全过程
。

　　对于贾国龙的表态，罗永浩在其微博账号@罗永浩的十字路口 上回应称：好 ，来吧。

　　9月11日晚，继贾国龙否认门店使用预制菜之后
，罗永浩通过社交平台再发质疑，“先不说锅气吧 ，现做的能吃出这么浓浓的隔夜菜的味儿
，肯定是有什么突破性的黑科技了 。”他表示，“西贝的菜量特别少 ，羊排和烤鱼之所以都剩下了
，也没打包，是因为羊排像是隔夜重烤的恶心味道 ，葱香烤鱼其实是味道醇厚的葱‘腥’烤鱼
，而且也是隔夜重烤的味道
。 ”

　　罗永浩提到，嫩烤的大黄鱼只有小小的一片也是特腥 ，凉菜跟当年的味道差不太多。听说莜面现场有常年的现搓表演
，但自己去的时候过了饭点并没有，可以理解 ，但面汤百分之百是隔夜的味道 。小炒牛肉和炖豆腐坦率地说吃不太出来，西贝的牛肉土豆条
，本来是其最喜欢的，这次也全吃掉了 ，但感觉也是隔夜的炖菜
。走的时候服务员问怎么样
，因不想难为服务人员，所以就说了句“挺好的”。

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责任编辑：江钰涵